Karty podarunkowe
Kluczowe zasady:
- Karta podarunkowa to bon towarowy — podlega przepisom o zobowiązaniach
- Termin ważności musi być jasno podany
- Sklep nie może narzucić nieuzasadnionego krótkiego terminu
Wygasła karta:
- Jeśli termin był niejasny lub ukryty — reklamuj
- Jeśli karta wygasła — pieniądze NIE przepadają automatycznie
- Roszczenie przedawnia się po 6 latach
Voucher promocyjny:
- Warunki muszą być jasne przed zakupem
- Zmiana warunków po zakupie = naruszenie umowy
- Niewykorzystany voucher — sprawdź regulamin
Złóż reklamację →