Elektronika — gwarancja vs rekojmia
Gwarancja producenta:
- Apple: 1 rok (+ AppleCare)
- Samsung: 2 lata
- Lenovo/HP/Dell: 2 lata (laptopy)
- Naprawa zwykle u producenta/ASO
Rekojmia (sprzedawca):
- Zawsze 2 lata od zakupu
- Reklamujesz w sklepie, nie u producenta
- 14 dni na odpowiedz — brak = uznanie!
- W 1. roku: domniemanie ze wada istniala od poczatku
Ktora wybrac?
Rekojmia jest zwykle lepsza:
- Szybszy termin rozpatrzenia (14 vs 30 dni)
- Domniemanie na Twoja korzysc (1. rok)
- Nie mozna wylaczyc
Gwarancja bywa lepsza gdy:
- Producent oferuje wymiane na nowy (Apple, Samsung)
- Gwarancja jest dluzsza niz 2 lata
- ASO jest blizej niz sklep
Uszkodzenie mechaniczne:
- Rekojmia: NIE obejmuje (chyba ze wada konstrukcyjna)
- Gwarancja: NIE obejmuje (chyba ze rozszerzona gwarancja)
- Ubezpieczenie: OBEJMUJE (jeśli je wykupiłeś)
Wskazowki:
- Zachowaj paragon/fakturę i opakowanie
- Przy odbiorze naprawy — sprawdź urządzenie na miejscu
- Jeśli naprawa nie pomogła — żądaj wymiany