Rok 2026 przyniósł kilka ważnych zmian w prawie konsumenckim. Oto co musisz wiedzieć.
Dyrektywa Omnibus — pelne wdrożenie
Od 2026 roku sklepy internetowe muszą:
- Pokazywac najniższą cenę z ostatnich 30 dni przy kazdej obniżce
- Informowac, czy opinie sa zweryfikowane (czy autor faktycznie kupil produkt)
- Ujawniać, czy wyniki wyszukiwania sa sponsorowane
Prawo do naprawy (Right to Repair)
Nowa dyrektywa UE daje konsumentom:
- Prawo do naprawy poza gwarancja w rozsadnej cenie
- Producenci musza udostepniac czesci zamienne przez min. 10 lat
- Zakaz praktyk utrudniajacych naprawe (np. klejenie baterii)
Cyfrowe prawo konsumenta
- Subskrypcje cyfrowe: łatwiejsze wypowiedzenie — jeden klik
- Gry i aplikacje: prawo do reklamacji jeśli nie działają zgodnie z opisem
- Dane osobowe jako "zapłata" — te same prawa co przy platnosci pieniędzmi
Zmiana terminow przedawnienia
- Roszczenia konsumenckie: 6 lat (bez zmian)
- Sad oddala powództwo z przedawnionego dlugu z urzedu — nie musisz sam podnosic zarzutu