O Konsumentor.pl
Jesteśmy polskim odpowiednikiem brytyjskiego Resolver.co.uk — niezależna platforma pomagająca konsumentom składać reklamacje na firmy.
Misja
Wyrównać siły między konsumentem (który ma 5 minut w tygodniu) a dużą firmą (która ma dział prawny). Każdy konsument zasługuje na profesjonalne narzędzia do egzekwowania swoich praw.
Wartości
- Darmowe dla konsumenta — monetyzujemy B2B (sprzedaż zanonimizowanych danych firmom)
- Transparentność — publicznie pokazujemy dane o jakości obsługi
- Niezależność — nie jesteśmy finansowani przez firmy, które opisujemy
- Ochrona prywatności — RODO-compliant, EU-only infrastructure