O firmie BLIK (PSP)
Sektor: Finanse i bankowość. Regulator: Rzecznik Finansowy.
- Adres: ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa
Jak złożyć reklamację na BLIK (PSP)?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą BLIK (PSP).
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (30 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 30 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli BLIK (PSP) odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Finansowy.
Twoje prawa wobec BLIK (PSP)
- Firma ma 30 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: Rzecznik Finansowy