O firmie "Charter"
Sektor: Podróże i turystyka. Regulator: Rzecznik Praw Pasażera Lotniczego (ULC).
- Adres: ul. Ul. Guzowska 35, 96-315 Wiskitki
- Miasto: Wiskitki
Jak złożyć reklamację na "Charter"?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą "Charter".
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (30 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 30 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli "Charter" odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Praw Pasażera Lotniczego (ULC).
Twoje prawa wobec "Charter"
- Firma ma 30 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: Rzecznik Praw Pasażera Lotniczego (ULC)