Jak złożyć reklamację na "Eskord"

O firmie "Eskord"

Sektor: Finanse i bankowość. Regulator: Rzecznik Finansowy.

• Adres: ul. Serocka 3/25, 04-333 Warszawa
• Miasto: Warszawa

Jak złożyć reklamację na "Eskord"?

1. Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą "Eskord".
2. Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
3. Wysyłka i monitoring (30 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 30 dni na odpowiedź.
4. Eskalacja — jeśli "Eskord" odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Finansowy.

Twoje prawa wobec "Eskord"

• Firma ma 30 dni na odpowiedź na reklamację.
• Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
• Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
• Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
• Organ nadzoru: Rzecznik Finansowy