O firmie Innogy (E.ON)
Sektor: Energia. Regulator: URE (Urząd Regulacji Energetyki).
- NIP: 5220019444
- Adres: ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41, 00-347 Warszawa
Jak złożyć reklamację na Innogy (E.ON)?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą Innogy (E.ON).
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (14 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 14 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli Innogy (E.ON) odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do URE (Urząd Regulacji Energetyki).
Twoje prawa wobec Innogy (E.ON)
- Firma ma 14 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: URE (Urząd Regulacji Energetyki)