O firmie Oponeo.pl
Sektor: Motoryzacja. Regulator: Inspekcja Handlowa / Rzecznik Konsumentów.
- NIP: 7451290541
- Adres: ul. Podleśna 17, 86-010 Bydgoszcz
Jak złożyć reklamację na Oponeo.pl?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą Oponeo.pl.
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (14 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 14 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli Oponeo.pl odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Inspekcja Handlowa / Rzecznik Konsumentów.
Twoje prawa wobec Oponeo.pl
- Firma ma 14 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: Inspekcja Handlowa / Rzecznik Konsumentów