O firmie "Rachem"
Sektor: Nieruchomości i deweloperzy. Regulator: UOKiK / Rzecznik Konsumentów.
- Adres: ul. Bohaterów Getta 9, 67 - 100 Nowa Sól
- Miasto: Nowa Sól
Jak złożyć reklamację na "Rachem"?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą "Rachem".
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (14 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 14 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli "Rachem" odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do UOKiK / Rzecznik Konsumentów.
Twoje prawa wobec "Rachem"
- Firma ma 14 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: UOKiK / Rzecznik Konsumentów