Jak złożyć reklamację na Sonol

Złóż reklamację na Sonol za darmo przez Konsumentor.pl. Wygenerujemy pismo z podstawą prawną i wyślemy do firmy. Termin odpowiedzi: 14 dni. Eskalacja do Rzecznik Konsumentów / Inspekcja Handlowa jeśli firma nie odpowie.

O firmie Sonol

Sektor: Sklepy i e-commerce. Regulator: Rzecznik Konsumentów / Inspekcja Handlowa.

  • Adres: ul. Winogrady 18, 61-663 Poznań
  • Miasto: Poznań

Jak złożyć reklamację na Sonol?

  1. Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą Sonol.
  2. Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
  3. Wysyłka i monitoring (14 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 14 dni na odpowiedź.
  4. Eskalacja — jeśli Sonol odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Konsumentów / Inspekcja Handlowa.

Twoje prawa wobec Sonol

  • Firma ma 14 dni na odpowiedź na reklamację.
  • Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
  • Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
  • Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
  • Organ nadzoru: Rzecznik Konsumentów / Inspekcja Handlowa

Złóż reklamację →