O firmie T-Mobile Usługi Bankowe
Sektor: Finanse i bankowość. Regulator: Rzecznik Finansowy.
- Adres: Warszawa
Jak złożyć reklamację na T-Mobile Usługi Bankowe?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą T-Mobile Usługi Bankowe.
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (30 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 30 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli T-Mobile Usługi Bankowe odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Finansowy.
Twoje prawa wobec T-Mobile Usługi Bankowe
- Firma ma 30 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: Rzecznik Finansowy