O firmie "Tim-A"
Sektor: Finanse i bankowość. Regulator: Rzecznik Finansowy.
- Adres: ul. Ul. Bolesława Krzywoustego 70-74, 51-166 Wrocław
- Miasto: Wrocław
Jak złożyć reklamację na "Tim-A"?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą "Tim-A".
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (30 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 30 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli "Tim-A" odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do Rzecznik Finansowy.
Twoje prawa wobec "Tim-A"
- Firma ma 30 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: Rzecznik Finansowy