O firmie "W-Handel"
Sektor: Nieruchomości i deweloperzy. Regulator: UOKiK / Rzecznik Konsumentów.
- Adres: ul. J.Korczaka 76C, 40-341 Katowice
- Miasto: Katowice
Jak złożyć reklamację na "W-Handel"?
- Opisz problem — wypełnij 5-krokowy formularz, podaj co się stało z produktem lub usługą "W-Handel".
- Pismo z podstawą prawną — system doda właściwą podstawę prawną (art. 556 KC rękojmia, art. 27 ustawy o prawach konsumenta, lub inne).
- Wysyłka i monitoring (14 dni) — wysyłamy pismo mailem, pilnujemy terminu 14 dni na odpowiedź.
- Eskalacja — jeśli "W-Handel" odmówi lub nie odpowie, pomagamy i eskalujemy do UOKiK / Rzecznik Konsumentów.
Twoje prawa wobec "W-Handel"
- Firma ma 14 dni na odpowiedź na reklamację.
- Brak odpowiedzi w terminie = reklamacja uznana automatycznie z mocy prawa.
- Rękojmia — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata (art. 556 KC).
- Zakup online — masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
- Organ nadzoru: UOKiK / Rzecznik Konsumentów